LA SEGURIDAD DEL CLIENTE COMO PRIORIDAD

En IMC suministramos productos de calidad superior y servicios al cliente excepcionales a escala global, concebidos para ofrecer el mejor rendimiento del mercado.

Cada producto que sale de nuestras instalaciones representa el resultado de un trabajo en equipo eficaz en todos nuestros departamentos. En IMC la calidad va más allá del cumplimiento de requisitos; significa actuar de manera responsable hacia los operadores de vehículos de todo el mundo que confían en la seguridad de los productos de frenos y fricción de IMC.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO INNOVADORES

Con el propósito de mantener los niveles de calidad y servicio, IMC innova y desarrolla continuamente productos de frenos y fricción para proporcionar los mejores diseños y materiales. IMC asegura las capacidades de rendimiento de todos los productos con las aplicaciones de investigación y prueba más completas.

Consideramos que el aseguramiento de la calidad y la mejora continua de los procesos operativos de la empresa conforman nuestra estrategia de éxito.

ASOCIACIONES ESTRATÉGICAS

Los productos de IMC se diseñan con extraordinaria precisión en nuestras propias instalaciones de los Países Bajos. De esta manera se garantiza el control de calidad completo a lo largo del proceso de fabricación hasta la entrega del producto final. Los productos especializados se fabrican con el utillaje de IMC en plantas de fabricación estratégicas repartidas por todo el mundo. Estas alianzas estratégicas desempeñan un papel importante en el suministro global de productos de IMC a fabricantes de equipo original.

APRENDIZAJE CONTINUO Y COOPERACIÓN

En IMC valoramos el desarrollo continuo de las habilidades personales y profesionales. En consecuencia, nuestros empleados participan regularmente en sesiones de formación para adquirir conocimientos relevantes y mantenerse informados en todo momento sobre nuevas tendencias en el mercado, especificaciones técnicas, normativas de seguridad, etc. Asimismo, no solo valoramos el aprendizaje personal, sino que además fomentamos que se compartan los conocimientos y las experiencias obtenidos con el resto de la organización. Por lo tanto, el personal de IMC comprende con claridad la misión de la empresa, lo que a su vez contribuye a mejorar las competencias y profesionalidad en nuestra empresa.

SERVICIO PERSONALIZADO DE PRINCIPIO A FIN

En IMC nos enorgullece que los clientes vuelvan a confiar en nosotros y muestren su entusiasmo por desarrollar una cooperación a largo plazo. Por nuestra parte, atendemos cada consulta individual y respondemos a cada solicitud de producto de manera personalizada con una oferta óptima en términos de precio y disponibilidad. Asimismo, organizamos los medios logísticos globales necesarios desde nuestro centro de distribución principal, ubicado en los Países Bajos.

Como valor central que caracteriza a nuestra empresa, proporcionamos productos de gran calidad junto con un inmejorable servicio personalizado para que nuestros clientes se sientan acogidos en todo momento y puedan confiar plenamente en nuestra asistencia.